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Les avis Cosme Literie

Chez Cosme, nous sommes fiers de montrer les avis de nos clients, des avis authentiques. Depuis notre lancement en 2014, nous avons toujours fait le choix de laisser la gestion des avis à un partenaire de confiance, indépendant et autonome, Trusted Shops.

Une des valeurs principales de Cosme, c’est la transparence. Cette valeur s’illustre sur la qualité de nos produits, la traçabilité de nos fibres et de nos matières premières mais aussi sur les retours de nos clients.

Moyenne des avis

4,9

Sur 1859 évaluations

5 étoiles

1727 avis

4 étoiles

119 avis

3 étoiles

8 avis

2 étoiles

5 avis

1 étoiles

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Frédéric P.

18.11.2024

De passage au showroom de La Ferté…

De passage au showroom de La Ferté Bernard, nous avons apprécié le temps qui nous a été dédié, les essais et les conseils prodigués. La visite de l'atelier nous a permis de découvrir les différentes étapes de confection et de rencontrer les personnes qui allaient fabriquer notre matelas. La fabrication sur mesure était ce que nous recherchions : les dimensions et le choix des matériaux. Leur qualité, la démarche responsable et l'approche globale de l'entreprise nous ont convaincu. Certes le prix est là mais on n'a rien sans rien comme on dit. Pour finir nous avons un matelas dans lequel nous dormons bien et c'est bien là l'essentiel. Je terminerai par le site que je trouve bien fait avec l'approche guidée pour aider au choix et alimenter la réflexion en amont de notre visite. Bonne continuation à toute l'équipe.

Réponse de Cosme

20.11.2024

Un grand merci pour votre retour détaillé et tellement positif ! Nous sommes ravis que votre visite au showroom de La Ferté-Bernard ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez pu apprécier les essais, les conseils, et la découverte de notre atelier. Vous avez parfaitement résumé notre démarche : proposer des produits de qualité, fabriqués avec soin et responsabilité, pour offrir un sommeil réparateur. Nous sommes heureux que votre matelas sur mesure réponde à vos besoins et vous procure de belles nuits. Nous vous souhaitons de nombreuses nuits sereines et un sommeil toujours aussi confortable! Laura de l'équipe Cosme

Debora A.

17.11.2024

Cliente fidèle et satisfaite

Cliente fidèle depuis déjà un moment, je ne pourrait plus acheter ma literie ailleurs. Comfortable et naturel !

Réponse de Cosme

20.11.2024

Un immense merci pour votre fidélité et votre enthousiasme ! Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de continuer à vous accompagner pour de belles nuits reposantes ! Laura de l'équipe Cosme

Luc P.

15.11.2024

Jean N.

14.11.2024

Michel H.

14.11.2024

Transaction réussie

Transaction réussie, attente livraison un peu longue, Le couchage semble bon, mais personne âgée, ayant beaucoup de douleurs, chute récente...semble satisfaite.

Françoise A.

14.11.2024

J'ai acheté un sommier et ce n'est pas…

J'ai acheté un sommier et ce n'est pas facile de faire le lit avec un matelas lourd qui s'encastre dans ce sommier. Même avec un drap housse,c'est compliqué

Patrice F.

13.11.2024

Réponse de Cosme

20.11.2024

Merci pour vos 5 étoiles ! Vos retours sont pour nous précieux. Laura de l'équipe Cosme

SOPHIE B.

12.11.2024

Le professionnalisme et la sympathie

Le professionnalisme et la sympathie : prevenu au fur et a mesure, facture, la carte postale, les mots pas stéréotypés etc.

Réponse de Cosme

13.11.2024

Un grand merci pour votre retour complet sur votre expérience avec Cosme ! Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un service humain et sincère. Laura de l'équipe Cosme

Aurelia P.

11.11.2024

Je ne me suis pas encore bien habituée…

Je ne me suis pas encore bien habituée au matelas, il me semble trop dur.

Réponse de Cosme

13.11.2024

Merci pour votre retour ! Un temps d'adaptation est parfois nécessaire avec une nouvelle literie. Nous espérons que vous commencerez à sentir une différence de confort d'ici quelques jours. N'hésitez pas à nous donner vos impressions bientôt ! Laura de l'équipe Cosme

Nicole R.

11.11.2024

1 2 ... 186

Avis vérifiés par

Photo représentant un homme sur un matelas regardant son ordinateur

La récolte de nos avis clients Cosme Literie

Les avis de nos clients sont récoltés quelques jours ou quelques semaines après la réception du colis. Nous laissons le temps de bien tester les produits pour avoir des retours constructifs. Les avis laissés permettent de valider la qualité des produits, l’expérience dans sa globalité, la livraison et l’accompagnement Cosme.

Ils nous permettent également de nous améliorer et de faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours mieux à vos attentes. Depuis le début de l’aventure Cosme en 2014, nous avons envoyé plus de 15 000 demandes et nous sommes fiers d’afficher plus de 1500 retours, ce qui est un taux de réponse important pour un site marchand.

Nous avons fait le choix d’un partenaire de confiance, 100 % indépendant : Trusted Shops. Ce partenaire valide la véracité des avis : 100 % des demandes d’avis sont liées à une commande, et surtout, les mauvaises notes ne peuvent pas être supprimées. Cela nous permet d’être en accord total avec nos valeurs notamment sur la transparence.

Nos gammes

Pour des nuits apaisées