0
LIVRAISON
Matelas adulte, matelas enfant et sommiers
- T.V.A. française déduite
- 400 € HT
- 2 livreurs
- Dans la pièce de votre choix
- Sans installation ni montage des produits
- Livraison sur rendez-vous
- Délai : 6 semaines
Compte tenu de la complexité administrative des livraisons en Suisse, les frais de livraison sont très différents d’une livraison en France. Au delà des frais de transport, notre partenaire se charge de toute la partie administrative en relation avec les services douaniers. Comme pour nos clients français, Cosme participe aux frais de transport.
À titre d’exemple en février 2022, pour un matelas 160 x 200 cm, le transport en Suisse nous a été facturé 407 €. Notre client suisse à participé à hauteur de 250 € et Cosme a donc pris en charge 157 € sur cette livraison.
Les prix varient en fonction des périodes et en fonction du prix des carburants, nous en assumons les variations sans les répercuter afin de proposer un prix fixe à nos clients Suisse, toute l’année !
Délais de livraison
Un délai de 6 semaines entre la validation de votre commande et la réception de votre literie est nécessaire. La confection à la commande de nos matelas adulte et enfant, par des artisans français, s’étale généralement sur quinze jours, permettant ainsi des finitions minutieuses et pérennes. Puis, votre commande est confiée à notre partenaire transporteur qui est chargé de vous livrer et de s’occuper du dédouanement (Il avance ainsi les droits de douane et la TVA suisse que vous aurez, à lui rembourser).
Types de livraison à destination de la Suisse des matelas adultes, enfants et sommiers
Livraison CHAMBRE
Pour une livraison sereine en Suisse, peu importe le nombre d’étages et la présence ou non d’un ascenseur, optez pour la livraison CHAMBRE. Deux livreurs vous apporteront votre literie dans la pièce de votre choix afin que vous n’ayez pas à supporter la lourde charge de monter votre colis. Tout comme pour la livraison Standard, vous choisissez la date à laquelle sera livré votre matelas.
- Délai : 6 semaines
- Conditions : livraison par 2 personnes dans la pièce de votre choix
- Reprise de l'ancienne literie : non disponible
- Prix : 400 € HT
Matelas bébé Le Petit Cosme
- Livraison à domicile
- T.V.A. française déduite
- 65 € HT
- À domicile
- 5 à 7 jours
- Livraison sur rendez-vous (fixé par sms)
- Délais de livraison
Délai de livraison des matelas bébé Le Petit Cosme
Le Petit Cosme est un matelas bébé créé pour répondre aux besoins spécifiques des enfants en bas âge de 0 à 48 mois de manière universelle. Aussi, nous concevons ces matelas régulièrement afin de pouvoir vous les faire parvenir rapidement. Le délai de livraison en Suisse pour ce matelas est de 5 à 7 jours ouvrés.
Livraison pour les commandes sans matelas Cosme
Pour les commandes sans matelas, les modalités varient en fonction des produits :
- Sommier seul : le prix des livraisons est le même que pour la commande d'un matelas.
- Accessoires tels que les oreillers, couettes, alèses et linges de lit : Livraison Classique à domicile selon les tarifs ci-dessous.
Le choix de la livraison Classique peut entraîner plusieurs expéditions. En effet, tous nos acessoires ne sont pas expédiés, à l'heure actuelle, du même lieu. De plus, la rupture de certains produits peut nous conduire à effectuer la livraison en plusieurs fois. Cela implique des frais de douane supplémentaires. Si vous souhaitez une livraison unique de vos accessoires, merci de le préciser lors de votre commande, à l'étape "Adresses", dans le champ de saisie recevant votre message. - NB : la livraison d'accessoires avec un matelas Cosme est gratuite.
- Livraison Classique : 65 € HT
- Expédition chaque jeudi, livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
LES 100 NUITS D'ESSAI EN SUISSE, SATISFAIT OU REMBOURSÉ
En choisissant un matelas écologique Cosme, vous bénéficiez de 100 nuits pour confirmer votre choix. Si cela ne vous apporte pas une totale satisfaction, deux choix s'offrent à vous : vous pouvez opter pour un échange de matelas, ou alors vous êtes libre de nous retourner votre matelas. Dans le premier cas, nous fabriquerons un nouveau matelas, et lors de la livraison le transporteur récupérera celui ne vous ayant pas donné totale satisfaction. Dans le dernier cas, une fois réceptionné dans notre Atelier de conception situé en France (72), nous vous rembourserons le prix d’achat de votre matelas sous quinze jours. Seuls les frais de transport retour de la Suisse vers notre atelier sont à votre charge.
CHANGEMENT DE MATELAS
- Coût : 400 € HT
- Création d'un nouveau matelas
- Échange : reprise de l'ancien matelas lors de la livraison du nouveau
- Transports gérés par Cosme
REMBOURSEMENT
- Coût : 450 € HT (frais de retour)
- Reprise du matelas
- Remboursement du matelas sous 15 jours après réception à l'atelier de fabrication (72)
- Transport géré par Cosme
