PROTÈGE OREILLER

Pour des raisons d'hygiène, ce produit, s'il est utilisé, ne pourra être ni repris ni échangé. Nous traitons évidemment chaque requête avec le plus grand soin et en fonction des attentes de chacun. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter.

Nos alèses naturelles en coton n’ont pas été pré-lavées avant expédition.

L’alèse que vous recevez est légèrement plus grande que les dimensions indiquées sur la fiche produit. Ensuite, lors du premier lavage, l’alèse va légèrement rétrécir, pour atteindre sa taille définitive.

Les lavages peuvent se faire en machine, jusqu’à 90°. Nous vous conseillons en revanche d'utiliser un cycle d’essorage doux.

Par soucis de transparence, nous avons souhaité détailler les garanties qui couvrent ce produit et celles qui ne sont pas applicables.

✔️ La garantie appliquée :

- Délai de rétractation légal de 14 jours (pour les produits non utilisés ni lavés)
Les frais de retour restent à la charge du client.

❌ Les garanties non appliquées :

- Délai de rétractation légal de 14 jours, si les produits ont été utilisés
Pour des questions d'hygiènes, nous ne pouvons pas reprendre ce produit s'il a été utilisé d'une certaine manière (articles L221-28 et suivants, du code de la consommation).

- 100 nuits d'essai
Cette garantie n'est valable que sur nos matelas adulte et enfant.

- 10 ans / 5 ans / 2 ans
Cette garantie n'est valable que sur nos matelas adulte et enfant (10 ans), pour les matelas bébé, sommiers et sur-matelas (5 ans) et les oreillers et couettes (2 ans)